POLITIQUE D’ACHAT ET D’ÉCHANGE

Désolé, aucun remboursement.

Vous pouvez échanger ou obtenir une note de crédit du magasin sur les articles à l’état neuf vendus au prix régulier dans les 14 jours suivant l’achat en présentant le reçu de caisse original. Vous devez présenter une pièce d’identité avec photo pour tout achat par carte de crédit de 100 $ ou plus. En raison du grand nombre de faux billets en circulation, nous n’acceptons pas les billets de 100 $ canadiens.

CONFIDENTIALITÉ

Le droit à la vie privée est très important. Nous reconnaissons que lorsque vous décidez de nous fournir des renseignements personnels, vous vous attendez à ce que nous agissions d’une manière responsable. Nous sommes d’avis que ces renseignements ne doivent être utilisés que dans le but de vous offrir un meilleur service. C’est pourquoi nous avons institué une politique visant à protéger vos renseignements personnels.

Voici un sommaire de la politique sur la protection de la vie privée de Urban Behavior à propos des renseignements fournis en ligne. La protection de votre vie privée nous est très importante.

Dans le but d’appuyer la divulgation des politiques de protection de la vie privée sur l’internet, Urban Behavior souhaite donner l’exemple aux autres sites Web en rendant sa politique sur la protection de la vie privée accessible au public. L’accès à ce document pourra être obtenu sur toutes les pages où les utilisateurs sont invités à fournir des renseignements personnels.

Quels documents personnels recueillons-nous?

En général, les visites de nos sites Web et l’accès aux renseignements qu’ils contiennent sont faits sous le couvert de l’anonymat. Avant de vous demander des renseignements, nous vous expliquons comment ces renseignements seront utilisés. Aucun renseignement personnel ne sera divulgué à d’autres entreprises ou individus sans votre consentement exclusif.

Certains de nos sites Web exigent de vous inscrire pour avoir accès au site. Habituellement, les seuls renseignements demandés sont votre adresse de courriel et quelques détails de base à votre sujet, tel votre métier.

Nous vous demanderons parfois des renseignements supplémentaires dans le but de mieux comprendre vos besoins et vous offrir des services qui, selon nous, pourraient s’avérer très utiles. Par exemple, certains de nos sites pourraient vous demander de fournir votre nom, adresse et numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de documentation de notre part. Si vous vous inscrivez pour recevoir le bulletin électronique de Urban Behavior ou si vous ajoutez vos coordonnées à notre liste de destinataires par courriel, chaque message inclut des directives sur la manière de vous retirer de cette liste.  

La protection de votre vie privée.

Nous prendrons les mesures appropriées pour protéger votre vie privée ainsi que des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels en mémoire. Par exemple, si vous nous fournissez vos détails de carte de crédit pour effectuer un achat en ligne, nous chiffrons le numéro de la carte. De plus, l’accès aux données personnelles identifiables est limité aux personnes qui ont besoin de cet accès dans l’exercice de leurs fonctions.

Nous ne fournirons aucun de vos renseignements personnels à d’autres entreprises ou personnes sans votre consentement exclusif. Toutefois, il est possible que nous devions fournir votre nom et votre adresse de livraison à des tiers auxquels Urban Behavior fait appel pour vous fournir des services précis (ex. : soutien à la clientèle ou une entreprise de livraison si vous nous avez demandé de vous envoyer un article). En outre, nous partagerons les renseignements relatifs à votre carte de crédit avec les entreprises d’autorisation et de traitement appropriées si vous utilisez votre carte de crédit pour effectuer un achat. Ces entreprises n’utiliseront pas cette information à d’autres fins et ne divulgueront pas l’information à qui que ce soit.

Nous fournissons des liens vers les sites Web de tiers. Puisque nous ne contrôlons pas ces sites Web, nous vous encourageons à consulter la politique de protection de la vie privée de ces sites.  

Lois applicables :

Ce site est administré par Urban Behavior à ses bureaux au Canada. Urban Behavior ne fournit aucune garantie que les documents du site sont appropriés et disponibles dans d’autres pays et l’accès au site est interdit dans les territoires où leur contenu est illégal. Les personnes qui choisissent de parcourir ce site à partir d’autres pays le font de leur propre initiative et sont responsables du respect des lois locales applicables. L’utilisation ou l’exportation des documents de ce site est interdite au risque de violer des lois et règlements canadiens sur l’exportation.

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